As entregas do On.Setta são realizadas exclusivamente por equipe própria, garantindo mais segurança, cuidado e qualidade no transporte dos produtos.
Áreas de cobertura:
Atualmente, realizamos entregas somente nas cidades de Esteio, Sapucaia do Sul e São Leopoldo, no Rio Grande do Sul.
Prazos e horários de entrega
Pedidos realizados até as 14h: serão entregues até as 20h do turno seguinte.
Pedidos realizados entre 14h e 8h da manhã: serão entregues até as 14h do seguinte turno.
Caso o cliente prefira receber no fim da tarde, o pedido deve ser feito com essa observação no momento da compra.
Aos domingos e turnos da madrugada: não realizamos entregas nesses períodos.
Taxas de entrega (valores de referência)
Esteio: R$ 10,00
Sapucaia do Sul: R$ 10,00
São Leopoldo: R$ 12,00
(Os valores podem sofrer variações conforme distância, volume e condições climáticas.)
Embalagens e sustentabilidade
As entregas são realizadas em embalagens reutilizáveis, sempre em boas condições e higienizadas, passando por avaliação prévia antes do envio.
Essa prática busca reduzir o uso de novas embalagens, diminuir resíduos e respeitar a natureza.
Dias de alta demanda e feriados
Durante períodos de alta demanda, como datas promocionais e vésperas de feriados, as entregas podem sofrer alterações nos prazos, sempre informadas com antecedência ao cliente.
Não há operação de entrega nos dias:
25 de dezembro (Natal)
1º de janeiro (Ano-Novo)
1º de maio (Dia do Trabalhador)
Atendimento ao cliente
Nosso atendimento ao cliente pelos canais digitais funciona de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Mensagens enviadas fora deste horário serão respondidas no próximo dia útil.
Compras pela plataforma On.Setta
O Super Nunes não responde diretamente por compras, trocas, pedidos e atendimentos ao cliente realizados por meio da plataforma On.Setta.
Nesses casos, todas as solicitações devem ser feitas diretamente com o suporte da On.Setta, conforme os canais informados na própria plataforma.
